Вместе с нашим деловым партнёром The Prism мы получили сложную, но важную задачу — повысить приверженность к терапии у молодых пациентов с гепатитом С и поддержать их на всём пути лечения от первого дня до полного выздоровления.
Нам предстояло создать понятный, нативный и эмоционально поддерживающий инструмент, который говорит на одном языке с аудиторией, чтобы снизить уровень тревожности и информировать пациента о заболевании в доступной форме.
Задачи
Его цель — победить главного врага, вирус гепатита С. А мы — помощники и союзники, под именем Элиминатор.
Тело — это удивительный мир, и ему нужен свой супергерой. То есть ты.
Главный герой — пациент
Игровой нарратив: каждый день приёма — новая миссия.
Система достижений: очки, виртуальные значки, похвала и мотивация.
Нативная коммуникация: язык и стиль общения — для молодёжи и про них.
Механики и элементы геймификации:
Решения
Мы превратили лечение в приключение! Вместо скучных уведомлений — история, герой и борьба со злом. Вместо назиданий — поддержка, мотивация и внутренняя прокачка. Так появился телеграм-бот с игровой механикой, где каждый день терапии — это шаг на пути к победе.
Тестирование, отладка, запуск.
Создание и интеграция контента.
Разработка игрового ядра и логики.
Проектирование сценария взаимодействия и CJM.
Этапы реализации
Проект получил продолжение: спустя 2 года клиент вернулся к нам за масштабированием.
Итог
уже прошли лечение с помощью чат-бота
Более 100 пациентов
Повышенная вовлечённость и обратная связь от пользователей
Увеличение интереса
Результаты
Помогает пациентам отслеживать прогресс.
Предоставляет врачу наглядную информацию о приёме лекарств.
Новое развитие
Мы добавили визуальный календарь терапии, который:
Такие проекты — не просто digital-активности. Это инструменты реальной помощи, которые повышают качество жизни, снижают тревожность и приближают выздоровление.
Way2Win помогает технологиям говорить на человеческом языке. И лечить — через вовлечение и поддержку.