Виртуальная реальность в маркетинге
Виртуальная реальность теперь не является чем-то исключительным, с каждым годом на рынке появляется все больше девайсов разной ценовой категории. Увеличивается как количество пользователей, так и доступность VR-шлемов.
Ещё около 5-6 лет назад виртуальная реальность ассоциировалась в первую очередь с играми. Сегодня VR применяется не только для развлечения, но и в обучении, здравоохранении и в маркетинге.
Что такое виртуальная реальность?
Это искусственно созданный мир, в который человек погружается, когда надевает VR-шлем. Мир может быть как полностью сгенерированным и не имеющим аналогов в реальном мире, так и повторять существующую локацию (например, VR-экскурсия по Лувру или Эрмитажу)
В контексте маркетинга VR дает возможность брендам ближе взаимодействовать с аудиторией. Исследования показывают, что люди запоминают информацию, полученную в VR, на 70% лучше, чем информацию, полученную из традиционных источников.
В этом материале мы расскажем вам об основных преимуществах применения технологии и покажем реальные примеры.
1. VR – опыт полного погружения.
Представьте, что вы можете пригласить пользователя посмотреть на ваш товар не только на сайте, но и посетить ваш магазин в VR или опробовать его. В виртуальной реальности можно рассмотреть любой товар со всех сторон, взять его “в руки”, оценить реальный размер 1 к 1 и даже “примерить”.
Например, бренд The North Face создал «The North Face VR». В смоделированной среде клиент может протестировать снаряжение для активного отдыха: испытать куртки, палатки и рюкзаки бренда в различных погодных условиях и на разной местности.
А что если вы заинтересовались определенным брендом и перед вами в VR появляется человек, который рассказывает вам его историю или даже проведет экскурсию по производству. Это может быть даже сам основатель или амбассадор. Предположим, что в VR перед вами появится сам Канье Вест и расскажет о кроссовках Yeezy boost. Если сравнивать VR с классическими видео и 2D контентом, преимущества очевидны. Эмоциональная связь, вовлечение и запоминаемость бренда значительно выше.
Убедитесь в этом сами, посмотрите рассказ в VR о компании и благотворительной деятельности обувной компании TOMS:
2. Интерактивное повествование о бренде.
В VR можно проводить крупные выставки бренда, показы, концерты и встречи. В 2021 году это реализовал бренд Balenciaga на виртуальном показе, что значительно повысило охваты и вовлеченность.
Контент в VR может быть эксклюзивным дополнением в программе лояльности. Например, в честь какого-то события бренд выпускает ограниченную серию товара, с покупкой которого пользователь получает доступ к VR контенту. Такую функцию реализовал бренд Sephora и в рамках программы лояльности некоторые клиенты получили доступ к AR/VR контенту:
5. Эксклюзивный контент бренда в VR.
В виртуальной реальности есть места, локации и игры, которые используют ваши потенциальные клиенты. Конечно, в такие места можно помещать баннеры реальных компаний.
Тенденции в маркетинге уверенно движутся в сторону создания прочных, долгосрочных отношений с клиентом. А виртуальная реальность и другие цифровые иммерсивные технологии максимально сближают пользователя с брендом. Всего несколько лет назад внедрение VR рассматривали скорее с точки зрения визионерства и взгляда в будущее. Это будущее наступило и сегодня большинство крупных брендов развивают свои рекламные кампании в VR.
Это лишь часть маркетинговых стратегий, которые можно реализовать в VR. Если вы хотите посмотреть наши кейсы применения технологии виртуальной и дополненной реальности, вы можете нажать сюда.
А если вы хотели бы интегрировать VR в свой бизнес, вы можете связаться с нашим менеджером здесь.
В перспективе — повседневная жизнь
Новый уровень взаимодействия с вашими товарами и услугами. Например, Audi VR Experience дает возможность клиенту прийти в виртуальный выставочный зал с автомобилями. Пользователь может изменять характеристики автомобиля, его цвет, рассмотреть со всех сторон снаружи, открыть двери и посидеть в салоне.
Как это выглядит?